Условия соглашения

Условия и соглашения

Публичная оферта

1. Основные положения

   1.1 Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином «Клубочек» в момент оформления заказа.

   1.2 Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина "Клубочек", содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.

   1.3 При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением. Акцептом данного договора покупателем является размещение заказа через сайт Интернет-магазина "Клубочек", согласно 438 Гражданского кодекса РФ.

   1.4 Совершить покупку в Интернет-магазине может любой совершеннолетний гражданин находящийся в пределах города Воронеж, способный принять и оплатить товар.

   1.5 Товар оплачивается только в рублях курьеру компании наличными по факту доставки или при условии "Самовывоз" в магазине "Клубочек" по адресу: г. Воронеж, Бульвар Победы 38 Гипермаркет "Линия" 2 этаж.

 2. Информация о товарах

   2.1 Товар представлен в каталоге через фото-образцы и текстовое описание.

   2.2 Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного наименования и текстовую информацию: технические характеристики, размеры, стоимость за единицу продукции.

   2.3 Товары, реализуемые Интернет-магазином "Клубочек", имеют сведения об основных потребительских свойствах товара, способе применения и другую необходимую информацию.

3. Порядок приобретения товаров в Интернет-магазине "Клубочек"

   3.1 Заказы принимаются только через Интернет-магазин "Клубочек".

   3.2 Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве.

   3.3 При заказе на сумму от 3500 рублей курьерская доставка по территории г. Воронеж осуществляется бесплатно.

   3.4 При отсутствии товара на складе, Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).

   3.5 При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.

   3.6 Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки Покупателю, поставив в известность менеджера Интернет-магазина "Клубочек" по телефону 8 (980) 343-02-86.

4. Доставка и передача товара Покупателю

   4.1 Доставка товаров, приобретенных в Интернет-магазине "Клубочек", осуществляется курьерами Интернет-магазина по территории города Воронеж.

   4.2 Доставка заказанного товара производится в течение 1-3-х рабочих дней, при наличии товара на складе. При отсутствии каких-либо позиций товара срок формирования заказа может увеличивается до 3 недель, со дня подтверждения заказа Покупателем. Субботне - воскресные дни и официально признанные праздники не входят в число рабочих дней.

 4.3  Вместе с заказом Покупателю предоставляются следующие документы: расходная накладная, товарный чек.

 4.4 Покупатель обязан в присутствии курьера Интернет-магазина "Клубочек" произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту.

 4.5 Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара.

 4.6 При отказе Покупателя от заказа или его части в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Интернет-магазина «Клубочек» на доставку заказа в соответствии с тарифом.

 4.7 Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина "Клубочек" связанные с доставкой заказа, если в процессе приемки товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента.

5. Оплата заказа

 5.1 Заказ, сделанный в Интернет-магазине "Клубочек" , оплачивается Покупателем путем передачи наличных денег курьеру Интернет-магазина или при условии "Самовывоз" в магазине "Клубочек" по адресу: г. Воронеж, Бульвар Победы 38 Гипермаркет "Линия" 2 этаж.

6. Порядок возврата товара не надлежащего качества

   6.1 Покупатель вправе отказаться от поставленного товара в период формирования заказа или в срок четырнадцать дней с момента получения. За исключением товаров надлежащего качества, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. К числу таких товаров относятся в частности:

  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); и другие товары, отпускаемые на метраж

   6.2 Возврат товара в Интернет-магазин "Клубочек" возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, наклейки (ярлыки), товарный чек.

   6.3 Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя по адресу: г. Воронеж, Бульвар Победы 38 Гипермаркет "Линия" 2 этаж. по рабочим дням с 12-00 до 19-00 тел. (473) 293-44-50.

   6.4 При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов Интернет-магазина "Клубочек" связанных с доставкой товара Покупателю в соответствии тарифом.

7. Порядок возврата товара при обнаружении скрытого брака, гарантийное обслуживание

   7.1 На товары, приобретенные в Интернет-магазине "Квантор" установлен гарантийный срок 14 календарных дней, если другое не указано в гарантийном талоне или в законе РФ "О защите прав потребителей". В течение указанного периода времени, в случае обнаружения в товаре скрытого брака, Покупатель имеет право на: безвозмездное устранение недостатков, либо соразмерное уменьшение покупной цены, либо замены на товар аналогичной модели, либо на любой другой с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо возврата товара и получения за него денег, в установленном Законом РФ "О защите прав потребителей" порядке.

   7.2 Возврат товара приобретенного в интернет-магазин "Клубочек" производится за счет Покупателя по адресу: г. Воронеж, Бульвар Победы 38 Гипермаркет "Линия" 2 этаж. по рабочим дням с 12-00 до 19-00 тел. (473) 293-44-50. по рабочим дням с 10-00 до 17-00 тел. (473) 293-44-50.
Претензии по товару рассматриваются в течение 3-х дней.

8. Прочее

   8.1 Интернет-магазин "Клубочек" оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

   8.2 Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.